Eliminar tu cuenta de AgendAI
Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y de los datos asociados en cualquier momento, sin necesidad de justificarlo.
Cómo solicitarlo
Envía un correo a contato@getagendai.com con el asunto “Eliminación de cuenta”, desde la dirección de correo registrada en la aplicación. Lo usamos para confirmar que la solicitud es tuya.
Confirmamos la recepción en un plazo de 5 días hábiles y completamos la eliminación en un plazo de 15 días.
Qué se elimina
- Tu cuenta: correo, nombre, contraseña y vínculo con el inicio de sesión de Google
- Tus agentes, instrucciones y herramientas configuradas
- Tus claves de API de proveedores de IA y tokens de servidores MCP
- Tus disparadores, automatizaciones y todo el historial de ejecuciones, incluidas entradas y respuestas
- Los tokens de notificación de tus dispositivos
- Tu saldo de créditos
Qué se conserva, y por qué
Los registros de compra y el historial de créditos se conservan tras la eliminación, desvinculados de tu identidad siempre que sea posible, por el plazo que exige la legislación fiscal y contable brasileña. No se usan para ninguna otra finalidad.
Los créditos no utilizados no se reembolsan al eliminar la cuenta. Si quieres pedir el reembolso de una compra, hazlo a través de Google Play según las reglas de la tienda. Hazlo antes de solicitar la eliminación.
Suscripción activa
Eliminar tu cuenta de AgendAI no cancela una suscripción contratada mediante Google Play. Cancélala también en play.google.com/store/account/subscriptions, o el cobro continuará.